主に食品・飲料、消費財などB to Cに属する大手企業のお客様向けに、 ミャンマーの複雑でダイナミックな市場にあわせたブランド、マーケティング、 商品開発のご支援をいたします。
クライアントを取り巻く状況を調査することにより、ターゲットの行動分析をご支援いたします。
消費者を明確なセグメントに体系化して、クライアントがそれぞれのニーズに適応できるようにします。
マーケットにおける最近の文化やライフスタイルの傾向を理解し、貴社ブランドにとってそれが何を意味するのかという理解をご支援いたします。
顧客について深く理解することで、クライアントの的確な目標設定、独自のポジショニング、共感を呼ぶメッセージを通じたインパクトのあるブランド作りをご支援いたします。
ブランドの立ち上げ、新しいキャンペーンの準備、または次のマイルストーン設定のいずれの場合にも、 MSRはお客様の持続可能な成長のため、必要な知識をご提供いたします。
私たちは、消費者をプロセスの中核に置いてイノベーションを促進します。消費者、オピニオンリーダー、インフルエンサー、その他の専門家と話し、また市場の新しいトレンドの理解を深め、競合の最新ブランド・製品を分析し、それらをダイナミックなイノベーションワークショップでまとめ上げます。
ユーザーのニーズを満たす直感的な製品とサービスの開発をご支援いたします。 カスタマージャーニーの分析により、需要が生まれるタイミング、顧客が抱える不便、満足度向上の余地を特定します。
包括的でダイナミックなカスタマージャーニーマップを通して、クライアントが目指す顧客経験を実現するための施策を導き出します。
小売環境が消費者の購入判断やブランド認知にどう影響するのか理解を深める支援を行います。 購入計画、購入、購入後のカスタマージャーニーのさまざまなポイントから、販売時点でどれくらい情報が可視化されていたかなど、顧客の行動を決める主なトリガーを特定します。
小売業者の接客態度やルールが遵守されているかを確認するために、覆面調査も実施します。
